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為提高轄區(qū)居民對全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作的知曉率、參與率和滿意率，提升市民的文明素質(zhì)，燕水佳園社區(qū)堅持黨建引領，以群眾需求為出發(fā)點，將文明城區(qū)創(chuàng)建入戶工作與為群眾辦實事深度融合，結合轄區(qū)實際，把入戶宣傳以潤物細無聲的方式送到居民家中。

一是針對問題有針對性及時整改，實實在在為群眾辦實事，營造文明、和諧、宜居的生活環(huán)境。安裝電動自行車充電接口316個，同時為不會用手機掃碼充電80歲以上老人提供免費充電服務，徹底解決電動車飛線充電帶來的安全隱患；解決小區(qū)停車難問題新增停車位56個；為滿足居民們晾曬的需求，先后安裝公共晾曬桿72組……一系列務實的舉措，切實增強了居民群眾的幸福感和滿意度，得到群眾一致好評。

二是組建居民志愿者入戶宣傳隊，用居民的聲音傳播創(chuàng)城知識。由樓門長、退休黨員、熱心居民組成入戶宣傳隊，挨家挨戶走訪，通過嘮嗑聊天的方式，一邊與居民進行情感溝通，一邊向居民講解和普及文明創(chuàng)建應知應會知識，并耐心解答居民疑問，征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，同時，對亂扔雜物、遛狗不栓繩等不文明行為進行勸阻，引導居民認同和支持文明城市創(chuàng)建工作，營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境。

三是線上線下相結合，通過發(fā)放宣傳品、電話溝通、微信轉發(fā)等方式，開展形式多樣的創(chuàng)城宣傳和問卷調(diào)查工作。燕水佳園社區(qū)將以往的“被動服務”升級為“主動服務”，將印有社區(qū)24小時民情熱線及燕水佳園社區(qū)公眾號二維碼的精美茶幾收納盒發(fā)放的居民家中，并詳細介紹民情熱線具體內(nèi)容，群眾可以隨時直接咨詢業(yè)務、反映情況、提出意見建議，特別是對于老弱病殘的居民來說更是方便，只要一個電話，社區(qū)工作人員就會上門服務，真正做到困難有人幫，疑惑有人解，實現(xiàn)服務群眾零距離。

真心實意去服務，帶著感情來入戶。燕水佳園社區(qū)以文明城區(qū)創(chuàng)建為抓手，主動作為，真心實意為居民辦實事、辦好事，讓居民生活更便捷、更和諧、更美好。下一步，燕水佳園社區(qū)將繼續(xù)堅持以民為本，辦好辦實群眾身邊的“小事”，不斷提升群眾的滿意度、幸福感和獲得感。