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【全球新視野】嫌客人吃太久收碗驅(qū)趕真正倒霉的是老板

2023-02-20 12:52:38

一則吃飯的新聞沖上了熱搜:一群朋友去某飯店給朋友過生日,吃飯喝酒聊天,幾個(gè)朋友喝的高興,這頓飯吃了三個(gè)小時(shí),到晚上10:30分,服務(wù)員到點(diǎn)要下班,進(jìn)來直接收碗筷催客,雙方矛盾沖突發(fā)生口角。


(資料圖)

根據(jù)男子描述,當(dāng)天他們?cè)诎鼛谐缘搅送砩鲜c(diǎn)半,也喝了不少酒,不過桌上的人還沒全部離開呢,幾名飯店的服務(wù)員就直接進(jìn)入包廂,隨著一句“收”!服務(wù)員就開始收拾起桌上的餐具。

而這一舉動(dòng),也引起了男子一行人的不滿,雙方在言語上發(fā)生了沖突,而根據(jù)男子所拍攝的視頻來看,服務(wù)員在收拾餐具時(shí),幾乎都是把盤子摔扔出去的,從這一點(diǎn)來看,似乎是帶著不小的怨氣。

視頻傳到網(wǎng)上后,很快就引來了網(wǎng)友的熱議。有網(wǎng)友表示:這個(gè)服務(wù)員這么豪橫,恐怕是老板娘吧,不然怎么敢這么得罪客戶,不怕被老板罰款嗎?

也有網(wǎng)友認(rèn)為:什么飯吃三個(gè)半小時(shí),吃個(gè)兩小時(shí)就算多的了,也不怪服務(wù)員有怨言。

其實(shí)這件事,目前還只是男子單方的說法,所以要從不同的角度去看待。

男子稱他們吃了三個(gè)多小時(shí),結(jié)合服務(wù)員進(jìn)來的時(shí)間,那男子一行人應(yīng)該是晚上7點(diǎn)多進(jìn)入的飯店,對(duì)于大多數(shù)飯店而言,這是一個(gè)比較正常的飯點(diǎn),但也有些飯店是有固定打烊時(shí)間的,這就要看具體情況。

比如說飯店是八九點(diǎn)打烊,但男子吃了三個(gè)多小時(shí),在先后幾次催促的情況下沒有要離開的意思,這種前提下服務(wù)員的行為倒是能夠理解,畢竟他們也是打工人,也有相對(duì)應(yīng)的工作時(shí)間,忙了一天,都想早點(diǎn)回家休息。但如果之前沒做任何提醒,直接就進(jìn)屋趕客,這肯定是不行的。

另外,吃飯三個(gè)小時(shí),時(shí)間長嗎?

如果只是吃飯,那這個(gè)時(shí)間肯定是長,但是要知道,很多的酒席,宴會(huì),目的并不只是吃飯而已,更多的就朋友之間聊天,聚會(huì)。這樣一來,三個(gè)小時(shí)其實(shí)不算長。像男子描述的那樣,服務(wù)員進(jìn)門就罵人、趕客,那就涉嫌違法了。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條規(guī)定:消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。

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